Правила дистанционной продажи

Дата публикации: 14 июля 2026 г. — в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463

1. Общие положения

Настоящие Правила регулируют отношения между Путиловым Кириллом Вениаминовичем (ИНН 503214294357, плательщик НПД) и потребителем при дистанционной продаже услуги комплаенс-аудита сайтов через сайт site-compliance.ru.

2. Информация об услуге

До момента оплаты потребителю предоставляется следующая информация:

  • Описание услуги и её потребительских свойств
  • Цена в рублях РФ и условия оплаты
  • Срок оказания услуги: от 5 до 360 минут
  • Порядок и условия возврата
  • Реквизиты продавца

3. Способы оплаты

Оплата услуги производится через платёжный сервис Робокасса (ООО «Робокасса», robokassa.ru). Доступные способы оплаты:

  • Банковские карты Visa, Mastercard, Мир
  • Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI)
  • Интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф)
  • Мобильные платежи (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
  • Наличный платёж через терминалы и салоны связи

Полный перечень способов оплаты отображается на странице Робокассы при переходе к оплате. Сервис не собирает и не хранит платёжные данные потребителя — все платёжные операции обрабатываются Робокассой.

4. Момент заключения договора

Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты услуги потребителем. Подтверждением заключения договора является электронное письмо, направляемое на указанный потребителем email, и/или кассовый чек (квитанция), формируемый платёжным сервисом Робокасса при проведении платежа и направляемый на электронную почту плательщика.

5. Доставка результата

Результат оказания услуги (PDF-отчёты) доставляется исключительно в электронной форме на адрес электронной почты, указанный потребителем при оформлении заказа. Физический носитель не предоставляется.

6. Отказ от услуги и возврат

Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до момента её оказания (нажатия кнопки «Запустить полный аудит»). После запуска аудита возврат не производится, так как услуга считается оказанной. Для возврата необходимо направить запрос на support@site-compliance.ru.

7. Сроки возврата

Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса потребителя. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

В случае если аудит не был завершён по техническим причинам (ошибка сервиса, недоступность проверяемого сайта в течение всей проверки), потребитель вправе запросить повторный запуск без дополнительной оплаты либо возврат средств.

8. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения продавца.